1. Información de la entidad.
- 1.1 Misión, visión, funciones y deberes.
- 1.2 Estructura orgánica – Organigrama.
- 1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos.
- 1.4 Directorio Institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias:orio institucional
- 1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas.
- 1.6 Directorio de entidades.
- 1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe.
- 1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención.
- 1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas.
- 1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado.
- 1.11 Calendario de actividades y eventos.
- 1.12 Información sobre decisiones que puede afectar al público.
- 1.13 Entes de control
- 1.14 Publicación de hojas de vida.
2. Normativa
2.1 Normativa de la entidad o autoridad
2. 3. Proyectos de normas para comentarios.
3. Contratación
3.1 Plan Anual de Adquisiciones
3.2 Publicación de la información contractual.
3.3 Publicación de la ejecución de los contratos.
3.4 Manual de contratación, adquisición y/o compras.
3.5 Formatos o modelos de contratos o pliegos tipo.
4. Planeación, Presupuesto e Informes
4.1 Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión.
4.3 Plan de Acción.
Integración planes MIPG
-
- Plan Institucional de Archivo – PINAR
- Plan Anual de Adquisiciones
- Plan de Anual de Vacantes
- Plan de Previsión de Recursos Humanos
- Plan Estratégico de Gestión del Talento Humano
- Plan Institucional de Capacitación
- Plan de Incentivos Institucionales
- Plan de Trabajo Anual en Seguridad y Salud en el Trabajo
- Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano
- Programa de Gestión Documental
- Mapas de Riesgos de Corrupción
- Plan Estratégico de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones – PETI
- Plan de Tratamiento de Riesgos de Seguridad y Privacidad de la Información
- Plan de Seguridad y Privacidad de la Información
- Articulación Planes MIPG
4.4 Proyectos de Inversión.
4.6 Información pública y/o relevante.
4.8 Informes de la Oficina de Control Interno.
4.9. Defensa Pública y Prevención del Daño AntijurídicoDefensa judicial
4.10. Informe Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones – PQRS-F
5. Trámites
6. Participa
- Asociación de Usuarios
- Comité de Ética
- Derechos y Deberes
- Buzón de sugerencias
- Encuestas
- Política de Participación Social en Salud – PPSS
7. Datos abiertos
7.1 Instrumentos de gestión de la información
7.2 Sección de Datos Abiertos.
8. Información específica para grupos de interés
9. Obligación de reporte de información específica por parte de la entidad
10. Protección de datos
- Documento aviso tratamiento de datos personales
- Política de protección y uso de datos personales
- Manual de protección y uso de datos personales
Mecanismos de Contacto
Sede Calle 49 # 36-298 Barrio la Carmina-Ciudad Bolívar -Ant.
Código postal 056460
Envío de documentos (archivo@hlamerced.gov.co)
Notificaciones Judiciales (archivo@hlamerced.gov.co)
Atención al usuario: SIAU 310 427 60 75
Quejas y reclamos (siau@hlamerced.gov.co)
Atención al usuario: SIAU 310 427 60 75
Quejas y reclamos (siau@hlamerced.gov.co)
Servicios y Horarios:
Atención en Urgencias las 24 horas.
Consulta Externa: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Laboratorio Clínico: Toma o recepción de muestras se realiza de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 09:00 a.m. La entrega de resultados de lunes a viernes de 1:00 p.m. a 4:00 p.m .
Imagenología : Lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. La entrega de resultados se realiza en los horarios de atención de Consulta Externa.
Atención Área Administrativa: Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m. Viernes se atiende hasta las 4:30 p.m.
